Présentation de : fleuriste
Le CAP Fleuriste est un diplôme conçu pour former des professionnels de la création florale et de la vente en boutique. Le titulaire de ce diplôme peut exercer des fonctions de fleuriste, de décorateur floral ou de conseiller en boutique spécialisée. Il maîtrise les techniques d’art floral, les connaissances botaniques, et les compétences commerciales pour concevoir et vendre des compositions adaptées aux événements et aux goûts de la clientèle.
Les emplois pouvant être concernés :
- Fleuriste
- Fleuriste
Réceptionner, préparer, stocker
- Contrôler la quantité et la qualité des végétaux et des produits (à la réception)
- Préparer les végétaux et les produits en vue de leur stockage et /ou de leur transformation
- Entretenir les végétaux et les lieux de stockage et/ou de transformation
- Mettre à disposition les végétaux et les produits en fonction de leur nature et de leur état et des ventes prévisionnelles
- Contrôler et transmettre les résultats de l’inventaire au responsable
- Nettoyer suivant les consignes d’hygiène et de sécurité
Transformer et confectionner
- Analyser le travail à réaliser
- Organiser le travail selon la commande à traiter
- Appliquer les différentes techniques
- Vérifier l’adéquation entre le travail réalisé et la commande
- Remettre en état le plan de travail
Vendre, conseiller et fidéliser
- Accueillir le client
- Identifier les besoins du client
- Argumenter et conseiller
- Proposer des services et conseiller les clients
- Conclure la vente
- Participer à l’actualisation du fichier client
- Prendre en compte les réclamations courantes et les transmettre au responsable
- Participer au développement des ventes et à des opérations de publicité
- Réaliser des livraisons
Mettre en valeur l’offre
- Valoriser les végétaux et les produits et les lieux de vente
- Participer aux manifestations événementielles ou promotionnelles
- Contrôler la quantité et la qualité des végétaux et des produits (à la réception)
- Préparer les végétaux et les produits en vue de leur stockage et /ou de leur transformation
- Entretenir les végétaux et les lieux de stockage et/ou de transformation
- Mettre à disposition les végétaux et les produits en fonction de leur nature et de leur état et des ventes prévisionnelles
- Contrôler et transmettre les résultats de l’inventaire au responsable
- Nettoyer suivant les consignes d’hygiène et de sécurité
Transformer et confectionner
- Analyser le travail à réaliser
- Organiser le travail selon la commande à traiter
- Appliquer les différentes techniques
- Vérifier l’adéquation entre le travail réalisé et la commande
- Remettre en état le plan de travail
Vendre, conseiller et fidéliser
- Accueillir le client
- Identifier les besoins du client
- Argumenter et conseiller
- Proposer des services et conseiller les clients
- Conclure la vente
- Participer à l’actualisation du fichier client
- Prendre en compte les réclamations courantes et les transmettre au responsable
- Participer au développement des ventes et à des opérations de publicité
- Réaliser des livraisons
Mettre en valeur l’offre
- Valoriser les végétaux et les produits et les lieux de vente
- Participer aux manifestations événementielles ou promotionnelles
En fonction de vos compétences et du secteur d’activité où vous exercez :
BP fleuriste
BTM fleuriste
BP fleuriste
BTM fleuriste
UP 1 Préparation et confection d’une production florale
UP 2 Vente, conseil et mise en valeur de l’offre
UG 1 Français et Histoire-géographie – Enseignement
moral et civique
UG 2 Mathématiques – Sciences physiques et chimiques
UG 3 Éducation physique et sportive
UG 4 Langue vivante
UP 2 Vente, conseil et mise en valeur de l’offre
UG 1 Français et Histoire-géographie – Enseignement
moral et civique
UG 2 Mathématiques – Sciences physiques et chimiques
UG 3 Éducation physique et sportive
UG 4 Langue vivante
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