Présentation de : services et prestations des secteurs sanitaire et social (sp3s)
Ce BTS forme aux métiers de l’accompagnement social et familial, en se concentrant sur la gestion des services et des projets d’aide aux familles et aux individus.
Les emplois pouvant être concernés :
- Conseiller en économie sociale et familiale
- Animateur social
- Coordinateur
Accompagner et coordonner le parcours de la personne au sein de la structure en vue de lui permettre d’obtenir une réponse adaptée à ses besoins en prenant en compte ses choix
Accueillir et accompagner la personne dans son parcours
Mettre en œuvre et suivre la logistique administrative au service de la personne
Coordonner, animer et encadrer des équipes pour répondre aux besoins de la personne
Développer la relation client pour renforcer l’accès aux droits et aux services
Mettre en œuvre une veille documentaire pour adapter son activité aux publics et aux contextes Participer aux projets en lien avec les activités de la structure et à la démarche qualité en vue d’améliorer le service rendu
Concevoir et mettre en œuvre une démarche de projet
Participer à la mise en œuvre d’une démarche qualité Contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur le territoire en vue de concevoir des réponses adaptées aux enjeux de société
Identifier les besoins et les demandes de populations sur un territoire
Identifier la place de la structure dans la déclinaison des politiques publiques
Participer à la mise en place de réponses adaptées à un type de public Collaborer à la gestion de la structure et du service en vue de s’adapter à l’évolution prévisible des métiers et promouvoir la qualité de vie au travail
Apporter un appui à la logistique financière
Participer au recrutement de personnel
Accompagner l’évolution des compétences et des conditions de travail liées à de nouvelles organisations, de nouvelles technologies
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