Présentation de : métiers de la coiffure

Le BTS Métiers de la Coiffure approfondit la gestion d’un salon et les techniques avancées de coiffure, avec une orientation vers l’innovation capillaire et la formation.

Les emplois pouvant être concernés :
Manager de salon,
conseiller capillaire,
technicien de recherche capillaire.

Management et gestion d’entreprise
- Analyser le fonctionnement, les modes de management, les choix stratégiques et opérationnels, la structure de l’entreprise
- Identifier, expliciter et caractériser le ou les problèmes de management
- Analyser la situation à l’aide des outils pertinents
- Etablir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision
- Proposer des solutions pertinentes et envisager leur mise en œuvre dans le contexte présenté
- Argumenter ses analyses et ses propositions
Veille scientifique et innovation
- Rechercher, analyser et diffuser des informations, des données scientifiques, techniques et commerciales et professionnelles
- Adapter sa pratique, enrichir son expertise en tenant compte de l’évolution des produits, des matériels, des techniques et des tendances
- Elaborer des protocoles innovants (prestations ou services)
Adaptation des prestations de coupe et coiffage à la clientèle
- Identifier les besoins et les attentes des interlocuteurs
- Proposer et réaliser des prestations de coloration, de mise en forme associant coupe et coiffage
- Etablir une relation de communication professionnelle adaptée à différents interlocuteurs
- Concevoir et conduire des actions d’animation, d’information, de formation et de développement commercial
Veille artistique et stratégie commerciale
- Echanger des informations et des données avec divers interlocuteurs ou services
- Assurer une veille artistique permanente dans le domaine de la création et de la mode
- Inscrire son action dans une stratégie
- Elaborer ou adapter un protocole d’utilisation
- Objectiver l’efficacité d’un produit, d’une technique, d’un appareil
- Elaborer une note de synthèse
- Déterminer une opportunité d’affaire
- Concevoir et défendre un concept de création ou de reprise
- Actualiser le système d’information
- Elaborer et mettre en œuvre un plan d’actions
- Mettre en œuvre un « process » qualité et évaluer sa qualité
- Transmettre et impulser la qualité de service auprès des partenaires, de l’équipe
- Etablir un audit commercial, un état des lieux

U6 Projet
U5 Techniques professionnelles
U4 Environnement scientifique et technologique
U3 Management et gestion d’entreprise

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